保單售後服務
續期保險費繳納
扣款通知
- 金融機構/郵局及信用卡扣款件保險費應繳日期的前一個月15日印製「保險費繳納通知書」寄送給保戶。
- 自行繳費件應繳日前15日,寄發繳費通知予要保人。
- 金融機構/郵局及信用卡扣款月繳件不寄送保險費繳納通知書。
扣款時間
| 保險費應繳日期 |
扣款日期 |
| 27日~ 6日 |
6日 |
| 7日~16日 |
16日 |
| 17日~26日 |
26日 |
- 每期應繳保險費最多扣款四次。
- 第一次扣款不成功時,寄發「扣款不成功通知函」,通知保戶轉帳不成功原因及下一次扣款時間。
- 第四次扣款不成功後,寄發「扣款不成功通知函」,同時通知保戶不再進行保險費的扣款,保險費如未於期限內繳費,則保單效力依條款約定辦理。
金融機構
- 請參閱「自動轉帳付款金融機構一覽表 」
轉帳折扣
- 傳統型保單續期保費折扣視商品而定,投資型保單、利率變動型年金、萬能壽險保單及躉繳件不適用保費折扣。
扣款帳號/信用卡卡號變更
- 送件日期:目前保費應繳日期前一個月10日以前。
- 檢附文件:「保險費繳費授權書」。
- 授權人:限要保人、被保險人或受益人。
- 所送授權資料於核印未完成前,仍以原帳號進行扣款作業。
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